SIKÇA SORULAN SORULAR

Arama yapın

Ödeme

Fiyatlara KDV dahil midir?


Sitemizden aldığınız tüm ürünlerin fiyatına KDV dahildir :)




Kredi kartım neden reddediliyor?


Öncelikle bankanız ile iletişime geçmenizi öneririz. Hata almaya devam etmeniz halinde Müşteri Hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.




Hangi yöntemle ödeme yapılabilir?


Sitemizden İyzico Sanal Pos uygulaması ile güvenle alışveriş yapabilirsiniz. İyzico sisteminde tüm kredi kartları kullanılabilmektedir.





Sipariş

Siparişim ne zaman kargolanacak?


Siparişiniz, sipariş verdiğiniz tarihten 1 (bir) iş günü sonra kargoya verilmektedir. Bu süre içerisinde ürünlerin iptali veya ürün ekleme sağlanabilmektedir.




Siparişimi nasıl takip edebilirim?


Ürünlerimizin gönderimi MNG Kargo tarafından yapılmaktadır. Siparişinizin kargoya verilmesi sonrasında tarafınıza Sipariş Numarası iletilecektir. MNG Kargo web sitesi üzerinden siparişin takibi yapılabilir.




Siparişlerimi nereden görebilirim?


Siparişlerinizi "Hesabım" sayfasında bulunan "Siparişlerim" sekmesinden takip edebilirsiniz.




Sipariş adresimi değiştirmek istiyorum. Nasıl yapabilirim?


Sipariş adresinizi "Hesabım" sayfasından değiştirebilirsiniz. Ayrıca destek için iletişim numarası ve Whatsapp üzerinden bize ulaşabilirsiniz.




Yurtdışına, KKTC'ye gönderim yapıyor musunuz?


Şuan için Türkiye sınırları içerisinde gönderim yapılmaktadır.





Ürünler

Ev-Ce ürünleri gerçekten doğal mı?


Evet! Ürünlerimiz içerisinde katkı ve koruyucu, renklendirici, jelatin, işlenmiş gıda sanayi malzemeleri bulunmamaktadır. Reçellerimiz Çiftliğimizde eski usullerle, odun ateşinde pişirilmekte, erişte hamurlarımız elle kesilmektedir. Bu şekilde ürünlerimizin fabrikasyon üretimden ziyade ev usulü üretim ile lezzeti artırılmaktadır.




Ev-Ce Sapanca ürünleri kim tarafından üretilmektedir?


Ev-Ce Sapanca ürünleri Sapanca'nın Kırkpınar Köyü'nde bulunan Çitfliğimizde bir aile işletmesi tarafından üretilmektedir. Ürünlerimizin satışı ve pazarlaması USL İnşaat Gayrimenkul Danışmanlık Ticaret Limited Şirket tarafından yapılmaktadır. Üretim tesislerimiz ve ürün içeriklerimiz, Tarım ve Orman Bakanlığı tarafından düzenli olarak denetlenip onaylanmaktadır. USL İnşaat Gayrimenkul Danışmanlık Ticaret Limited Şirketi'nin gıda ürün satışı, depo ve perakende faaliyetler için İşletme Kayıt Belgesi bulunmaktadır.





Tost üzerine Bluberry Reçeli